여러 곳이 동시에 막혔습니다.

개별 배수구가 아니라 합류하는 관이나 공용 수직관을 의심합니다. 어느 곳들이 문제인지 접수 내용에 모두 적어주세요.

누수인지 막힘인지 모르겠습니다.

수도를 모두 잠근 뒤 계량기가 도는지 확인해 보세요. 돌면 누수 쪽입니다. 배수만 느리다면 막힘일 가능성이 큽니다. 둘이 겹칠 수도 있어 점검으로 구분합니다.

아닙니다. 접수 후 업체가 전화로 상황을 확인하고 방문 일정을 정합니다. 현장 점검과 설명을 거친 뒤 진행 여부를 이용자분이 정하시게 됩니다.

단월 변기막힘 · 단월 하수구막힘 · 단월 변기막힘 문의도 이 페이지에서 접수합니다.

단월은 계절에 따라 거주 인원이 달라지는 집이 있습니다. 사용량이 급히 늘면 관이 버티지 못하는 경우가 있습니다.

휴지 뭉침은 비교적 쉽게 풀리지만 이물질이 들어간 경우는 다릅니다. 단월 상담에서 무엇이 빠졌는지 여쭤보는 이유입니다.

설명과 실제 현장이 다르면 업체 판단을 따르시는 편이 맞습니다. 현장을 본 쪽이 정확합니다.

지하수를 쓰는 집은 수질에 따라 관 안쪽에 침착물이 생깁니다. 상수도와 다른 양상입니다.

화단이나 마당 한 곳만 늘 젖어 있다면 외부 매설관을 볼 수 있습니다.

관리사무소 승인이 필요한 건물이면 그 절차도 함께 확인해 두시면 좋습니다.

하수 냄새가 올라오는 것은 관에 물이 고여 있거나 트랩의 봉수가 말랐을 때 생깁니다. 두 경우는 대처가 다릅니다.

가을에는 낙엽이 외부 배수구를 덮어 물길을 막는 일이 잦습니다.

물티슈는 쓰레기통에 버려주세요. 물에 풀린다고 표기된 제품도 관 안에서는 잘 풀리지 않습니다.

일정이 바뀌면 업체 쪽에서 다시 연락을 드립니다. 접수 연락처를 정확히 적어주세요.

여러 곳이 동시에 막혔습니다.: 개별 배수구가 아니라 합류하는 관이나 공용 수직관을 의심합니다. 어느 곳들이 문제인지 접수 내용에 모두 적어주세요.
누수인지 막힘인지 모르겠습니다.: 수도를 모두 잠근 뒤 계량기가 도는지 확인해 보세요. 돌면 누수 쪽입니다. 배수만 느리다면 막힘일 가능성이 큽니다. 둘이 겹칠 수도 있어 점검으로 구분합니다.
상담을 신청하면 바로 작업이 시작되나요?: 아닙니다. 접수 후 업체가 전화로 상황을 확인하고 방문 일정을 정합니다. 현장 점검과 설명을 거친 뒤 진행 여부를 이용자분이 정하시게 됩니다.

증상을 혼자 판단하기 어려우시면 상담 단계에서 상황을 설명해 보시는 것부터 시작하셔도 됩니다.