얼마나 빨리 와 주시나요?

제휴사는 문의 접수 후 되도록 빨리 도착하는 것을 목표로 합니다. 다만 교통 상황과 그날 문의량에 따라 지연될 수 있어 정확한 시간은 통화에서 안내드립니다.

장비 차량이 들어오기 어려운데 괜찮을까요?

접수할 때 도로 폭과 주차 사정을 알려주시면 그에 맞게 준비합니다. 진입이 제한되면 소형 장비로 대응하는 경우가 있습니다.

접수할 때 반드시 알려주세요. 관 안에 약품이 남아 있으면 작업 방식과 안전 조치가 달라집니다. 숨기면 작업자가 위험할 수 있습니다.

영등포구 문래동2가 일대는 반지하와 1층이 함께 있는 건물이 남아 있습니다. 낮은 층은 역류가 먼저 닿는 자리라 변기 막힘 신고가 빠른 편입니다.

변기가 막혔을 때 물을 반복해서 내리면 넘칠 위험이 커집니다. 문래동2가에서 문의를 주시면 우선 사용을 멈추시라고 안내드립니다.

출동 가능 여부는 지역에 따라 갈립니다. 영등포구 문래동2가는 아래 안내된 제휴사가 커버하는 범위에 들어 있습니다.

같은 시간에 문의가 몰리면 순서가 밀릴 수 있습니다. 급한 상황이면 상담 내용에 그 점을 적어주세요.

약품은 임시방편입니다. 반복해서 쓰시면 관 안쪽이 상할 수 있어 권하지 않습니다.

비용은 막힌 지점의 깊이와 이물의 성격에 따라 달라집니다. 같은 증상이어도 안쪽 상태가 다르면 금액이 갈립니다.

먼저 어디가 막혔는지 확인합니다. 위치를 모른 채 장비를 넣으면 관을 상하게 할 수 있어 점검이 앞섭니다.

겨울 한파에는 막힘보다 동결 문의가 먼저 늘어납니다. 증상이 비슷해도 원인이 다릅니다.

반지하와 1층은 역류가 가장 먼저 닿는 자리입니다. 물이 차오르면 빠질 곳이 없습니다.

누수 의심으로 접수하실 때는 언제부터 어느 자리가 젖었는지 함께 적어주세요.

얼마나 빨리 와 주시나요?: 제휴사는 문의 접수 후 되도록 빨리 도착하는 것을 목표로 합니다. 다만 교통 상황과 그날 문의량에 따라 지연될 수 있어 정확한 시간은 통화에서 안내드립니다.
장비 차량이 들어오기 어려운데 괜찮을까요?: 접수할 때 도로 폭과 주차 사정을 알려주시면 그에 맞게 준비합니다. 진입이 제한되면 소형 장비로 대응하는 경우가 있습니다.
약품을 이미 부었는데 괜찮나요?: 접수할 때 반드시 알려주세요. 관 안에 약품이 남아 있으면 작업 방식과 안전 조치가 달라집니다. 숨기면 작업자가 위험할 수 있습니다.

급한 상황이면 그 점을 접수 내용에 적어주세요. 순서 조정에 참고됩니다.