아파트인데 공용관 문제면 누가 부담하나요?

전용부와 공용부의 경계에 따라 달라집니다. 점검으로 원인 위치가 확인되면 관리사무소나 관리 주체와 협의하실 근거가 됩니다.

얼마나 빨리 와 주시나요?

제휴사는 문의 접수 후 되도록 빨리 도착하는 것을 목표로 합니다. 다만 교통 상황과 그날 문의량에 따라 지연될 수 있어 정확한 시간은 통화에서 안내드립니다.

위층 배관일 수도, 옥상이나 외벽 방수일 수도 있습니다. 새는 곳과 드러나는 곳이 달라서 탐지로 위치를 좁힌 뒤에 범위를 정합니다.

문평 하수구막힘 · 문평 하수구막힘 · 문평 변기막힘 문의도 이 페이지에서 접수합니다.

나주시 문평면 쪽은 비가 많이 오면 배수로가 한꺼번에 차오릅니다. 강우 직후에 하수구 막힘 신고가 늘어나는 배경입니다.

하수구 막힘은 한 지점만의 문제가 아닐 때가 있습니다. 문평면 건물처럼 세대가 여럿이면 공용관 쪽을 함께 살핍니다.

상담 폼에는 이름과 연락처, 주소, 증상을 적게 되어 있습니다. 문평 문의도 같은 항목으로 접수됩니다.

통화에서 증상과 건물 상태를 들은 뒤 방문 일정을 정합니다.

해빙 작업 뒤에는 새는 곳이 없는지 며칠 지켜보시길 권합니다.

현장에서 원인이 예상과 다르면 방법을 바꿉니다. 처음 계획을 고집하지 않습니다.

배관 공사 뒤 이음부 실링이 어긋나면 그 자리에 단차가 생겨 이물이 걸립니다.

물이 이미 넘치고 있는 상황이면 그 점을 꼭 적어주세요.

도착 예정 시간은 업체가 출발하면서 다시 알려드리는 경우가 많습니다.

비가 온 다음 날에만 증상이 나타난다면 실내 배관보다 외부 배수로 유입을 먼저 봅니다.

아파트인데 공용관 문제면 누가 부담하나요?: 전용부와 공용부의 경계에 따라 달라집니다. 점검으로 원인 위치가 확인되면 관리사무소나 관리 주체와 협의하실 근거가 됩니다.
얼마나 빨리 와 주시나요?: 제휴사는 문의 접수 후 되도록 빨리 도착하는 것을 목표로 합니다. 다만 교통 상황과 그날 문의량에 따라 지연될 수 있어 정확한 시간은 통화에서 안내드립니다.
천장에서 물이 떨어집니다.: 위층 배관일 수도, 옥상이나 외벽 방수일 수도 있습니다. 새는 곳과 드러나는 곳이 달라서 탐지로 위치를 좁힌 뒤에 범위를 정합니다.

작업 여부는 점검하고 설명을 들으신 뒤에 정하시면 됩니다. 접수만으로 확정되지 않습니다.