누수인지 막힘인지 모르겠습니다.

수도를 모두 잠근 뒤 계량기가 도는지 확인해 보세요. 돌면 누수 쪽입니다. 배수만 느리다면 막힘일 가능성이 큽니다. 둘이 겹칠 수도 있어 점검으로 구분합니다.

여러 곳이 동시에 막혔습니다.

개별 배수구가 아니라 합류하는 관이나 공용 수직관을 의심합니다. 어느 곳들이 문제인지 접수 내용에 모두 적어주세요.

아닙니다. 접수 후 업체가 전화로 상황을 확인하고 방문 일정을 정합니다. 현장 점검과 설명을 거친 뒤 진행 여부를 이용자분이 정하시게 됩니다.

월등 동파해빙 · 월등 하수구막힘 · 월등 변기막힘 문의도 이 페이지에서 접수합니다.

순천시 월등면 일대는 상수도 미공급 구간에 지하수를 쓰는 집이 있습니다. 수질에 따라 관 안쪽에 침착물이 생깁니다.

보온재가 벗겨진 구간은 매년 같은 자리가 얼기 쉽습니다. 월등면에서 반복 문의가 생기는 배경입니다.

여기 정리된 내용은 동파해빙을 처음 겪는 분이 상황을 가늠하시는 데 도움이 되도록 쓴 것입니다.

변기 물이 평소보다 높이 차오른 뒤 내려간다면 아래쪽 굴곡에 무언가 걸려 있는 모양새입니다.

단독주택은 배관이 독립적이라 원인이 집 안에 있을 가능성이 큽니다. 대신 정화조를 함께 봐야 합니다.

명절 연휴에도 접수 자체는 열려 있습니다. 다만 대기가 평소보다 길어질 수 있습니다.

해빙 장비는 관을 따라 열을 전달해 얼음을 녹입니다. 직접 불을 대는 방식과는 다릅니다.

천장에 얼룩이 번지면 위층 배관일 수도, 옥상 방수일 수도 있습니다. 한쪽으로 단정하기 어렵습니다.

변기에는 휴지 외에 아무것도 내려보내지 않는 것이 가장 확실한 예방입니다.

아파트인지 빌라인지 단독주택인지, 몇 층인지 알려주시면 준비가 달라집니다.

누수인지 막힘인지 모르겠습니다.: 수도를 모두 잠근 뒤 계량기가 도는지 확인해 보세요. 돌면 누수 쪽입니다. 배수만 느리다면 막힘일 가능성이 큽니다. 둘이 겹칠 수도 있어 점검으로 구분합니다.
여러 곳이 동시에 막혔습니다.: 개별 배수구가 아니라 합류하는 관이나 공용 수직관을 의심합니다. 어느 곳들이 문제인지 접수 내용에 모두 적어주세요.
상담을 신청하면 바로 작업이 시작되나요?: 아닙니다. 접수 후 업체가 전화로 상황을 확인하고 방문 일정을 정합니다. 현장 점검과 설명을 거친 뒤 진행 여부를 이용자분이 정하시게 됩니다.

작업 여부는 점검하고 설명을 들으신 뒤에 정하시면 됩니다. 접수만으로 확정되지 않습니다.